1. Veri Sorumlusunun Kimliği
NexoPost, Kuzey Tech Bilgi Teknolojileri tarafından işletilen bir sosyal medya yönetim platformudur. 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), GDPR ve Meta Platform Politikaları kapsamında veri kayıt sistemlerinin kurulması ve yönetilmesinden sorumludur.
2. Topladığımız Bilgiler
Şu kategorilerdeki bilgileri toplarız: (a) Hesap bilgileri: kayıt sırasında adınız, e-posta adresiniz ve şifreniz. (b) Fatura bilgileri: şirket adı, fatura adresi ve ödeme sağlayıcımız aracılığıyla güvenli biçimde işlenen ödeme yöntemi bilgileri. (c) Sosyal medya hesap verileri: bir sosyal medya hesabını (Facebook, Instagram, LinkedIn, X/Twitter, TikTok) bağladığınızda, adınıza işlem yapabilmemiz için OAuth erişim tokenlerini, herkese açık profil adınızı, profil fotoğrafı URL'nizi ve hesap/sayfa tanımlayıcılarını alır ve depolarız. Sosyal medya şifrelerinizi KESINLIKLE toplamayız.
3. Meta Platform Verileri (Facebook ve Instagram)
Facebook veya Instagram hesabınızı bağladığınızda NexoPost şu izinleri talep eder: pages_manage_posts (Facebook Sayfalarınıza gönderi yayımlamak için), pages_show_list ve pages_read_engagement (yönettiğiniz Sayfaları listelemek ve etkileşim metriklerini okumak için), instagram_content_publish (Instagram İşletme Hesabınıza medya yayımlamak için), instagram_business_basic (Instagram profil bilgilerinizi okumak için) ve business_management (İşletme Yöneticisi varlıklarınıza erişmek için). Bu veriler yalnızca talep ettiğiniz zamanlama ve yayımlama özelliklerini sunmak amacıyla kullanılır. Meta platform verilerini reklam, profilleme veya temel hizmetimizi sunmak dışındaki hiçbir amaç için kullanmayız.
4. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Verileriniz şu amaçlarla kullanılır: NexoPost hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, adınıza sosyal medya platformlarında kimlik doğrulamak, bağlı hesaplarınıza istediğiniz zamanlarda gönderi planlamak ve yayımlamak, NexoPost panelinde hesap bilgilerinizi görüntülemek, abonelik ödemelerini işlemek, müşteri desteği sağlamak ve platformumuzu geliştirmek.
5. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Kişisel verilerinizi veya Meta platform verilerinizi üçüncü taraf reklamcılara ya da veri komisyoncularına satmaz, kiralamaz veya paylaşmayız. Verileriniz yalnızca hizmet sunumu amacıyla, veri işleme sözleşmeleri kapsamında altyapı sağlayıcılarımız (barındırma için Vercel, veritabanı depolama için Neon/PostgreSQL) tarafından işlenebilir. Yasal zorunluluk halinde veya yasal haklarımızı korumak amacıyla veri açıklaması yapabiliriz.
6. Sosyal Medya Tokenlerinin Güvenliği
Meta, LinkedIn, X/Twitter ve TikTok'tan alınan OAuth erişim tokenleri veritabanımızda şifrelenmiş olarak saklanır. Tokenler yalnızca HTTPS üzerinden iletilir. Token erişimini hizmetimiz için gereken minimum izinlerle sınırlandırırız. NexoPost Bağlantılar sayfasından herhangi bir bağlı hesabı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; bu işlem, saklanan tokenleri sistemimizden derhal kaldırır.
7. Veri Saklama ve Silme
Hesap verileriniz ve sosyal medya tokenleriniz aboneliğiniz aktif olduğu sürece saklanır. NexoPost'tan bir sosyal medya hesabının bağlantısını kestiğinizde ilgili tokenler derhal silinir. Hesap silme işleminde tüm kişisel verileriniz ve tokenleriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Verilerinizin silinmesini talep etmek için 'Veri Silme Talebi' konusuyla info@nexopost.com adresine e-posta gönderin.
8. Facebook ve Instagram Veri Silme
Meta Platform Politikası uyarınca, NexoPost'un Facebook veya Instagram aracılığıyla aldığı tüm verilerin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Bunun için: (1) NexoPost Ayarlar → Bağlantılar bölümünden Facebook/Instagram hesabınızın bağlantısını kesin veya (2) info@nexopost.com adresine silme talebi gönderin. Ayrıca Facebook Ayarlar → Uygulamalar ve Web Siteleri bölümünden NexoPost'un erişimini doğrudan iptal edebilirsiniz. İptal işleminin ardından ilgili tüm platform verilerini 30 gün içinde sileriz.
9. KVKK ve GDPR Kapsamında Haklarınız
Şu haklara sahipsiniz: hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim, hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme, verilerinizin silinmesini talep etme, OAuth tokenlerini istediğiniz zaman geri çekme ve rızanızı iptal etme, otomatik işlemeye itiraz etme ve yerel veri koruma otoritesine şikayette bulunma. Bu hakları kullanmak için info@nexopost.com adresiyle iletişime geçin.
10. Çerez Kullanımı
Oturum yönetimi ve kimlik doğrulama için zorunlu çerezler kullanırız. Kullanıcıların platformumuzla nasıl etkileşim kurduğunu anlamak amacıyla analitik çerezler kullanırız. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla kontrol edebilirsiniz. Siteler arası reklam takibi için çerez kullanmayız.
11. Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri e-posta veya uygulama içi bildirim yoluyla size duyuracağız. Sayfanın üstündeki tarih, politikanın en son ne zaman revize edildiğini gösterir.
12. İletişim
Bu gizlilik politikası, kişisel veri haklarınız veya veri silme talebi hakkında bizimle iletişime geçmek için: E-posta: info@nexopost.com | Şirket: Kuzey Tech Bilgi Teknolojileri | Platform: https://serkangunacti-nexopost.vercel.app